常見問題
鉑金和K金區別
首先這兩種金屬都是比較稀有的，材質白18k金是75%的黃金和25%其他貴金屬，PT900材質是指90%的鉑金和10%的其他貴金屬。從硬度上來說，K金的較硬，而鉑金延展性更好，白色K金是電鍍處理，鉑金則是本來金屬顏色為白色。
在家里怎么保養鉆石首飾
建議在使用后以軟布等擦拭后再行保管，以減少皮脂等因素所造成的暗沉和臟污。此外，在溫水中加入數滴中性洗劑，放入戒指浸泡一晚，會讓油脂浮起，恢復原有的光澤。
耳釘耳背掉了怎么辦
1、在鉆石小鳥公司所購的產品包括配件（配件如小鉆、耳背和搭扣等）如果因為非質量原因導致的損壞缺失，如配件遺失，外力所致破損斷裂等，鉆石小鳥可提供有償服務。收費根據配件表格收取。
配飾有專業機構認證的證書嗎
只要您購買的飾品上有鉆石我們就會出示國檢證書，國檢證書是NGGC國家金銀鑒定制品質量監督中心出具的專業證書。
收到不喜歡可以退換貨嗎
收到產品15天內發現質量問題可退換，定做產品不支持無理由退貨。
可以佩戴鉆石項鏈洗澡嗎
因為鉆石有親油脂的特性，所以不宜戴著鉆石去廚房做事，也不能戴著洗澡，容易藏污納垢。同時鉆石雖然堅硬但是很脆，所以不能用它進行強烈的碰撞。
商品有鋼印嗎
鉆石小鳥出售的產品，都是按國家法律相關規定，在金屬材質上刻有所屬金屬材質的鋼印，具有法律效應。一般PT900，或者18K。所以請您放心購買。
產品佩戴多久需要保養
即使是尤為耐久的寶石，也可因粗糙的表面﹑強烈化學品及猛烈撞擊而損壞。建議您每季度可攜帶產品前往鉆石小鳥體驗店進行免費清洗和其他保養檢測。
夏天配飾搭配分享
夏季，有些人喜歡穿顏色淡的衣服，讓人看上去就覺得非常清爽，這時就要用比較鮮艷的飾品來點綴。而有些人夏季反而喜歡顏色艷麗的衣服，這時就要用白色，或者類似水晶、鉆石這樣透明的飾品比較好，如若再用顏色夸張的飾品就顯得有點畫蛇添足了。
飾品可以刻字嗎？
耳飾，項鏈，手鏈，吊墜產品無法刻字。
